FAQs
Holycat, Tienda de Moda y medias mallas negras en Cali
Bienvenidos a nuestra tienda de moda íntima y sensual, donde encontrarás una amplia selección de prendas que realzarán tu feminidad y encanto. Desde las clásicas medias mallas negras hasta la ropa interior para dama más seductora, aquí podrás descubrir ese toque especial que estás buscando. Nuestro catálogo incluye una variedad de opciones, desde mallas sensuales hasta medias bucaneras rayadas y medias largas bucaneras que te permitirán expresar tu personalidad única. Con nuestra venta de ropa interior sexy, te invitamos a explorar tu lado más provocativo y cautivador. Así que adéntrate en nuestro fascinante mundo de la lencería y déjate llevar por la belleza y el poder de la seducción.
Como Pagar tu pedido
Si te encuentras en cualquier parte del país, puedes pedir nuestros productos sin mayor dificultad, serán despachados a la dirección que nos proporciones por medio de transportadora, por la página web, cancelarás el valor del pedido por cualquiera de nuestras opciones de pago antes de su despacho, manejamos todos los medios de pago, incluyendo tarjeta crédito o débito, efectivo. Recuerde confirmar su pago por medio del whatsapp 316 6588569 si es nequi, daviplata o transferencia Bancolombia.
Si estás en Cali, puedes cancelar por cualquiera de los medios de pago del sistema o también puedes escoger el método contra entrega, dependiendo del barrio en el que se encuentre tu dirección de entrega solo podemos realizar envío por transportadora, por lo cual tendría que ser cancelado antes de su despacho, si tienes dudas no olvides escribirnos.
Sobre el despacho
Puedes rastrear tu envío con el siguiente enlace: https://www.holycatcolombia.com/rastrear-pedido
Hemos implementado estrictos controles de bioseguridad en nuestra operación para garantizar la protección tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo de trabajo.
Holycat accesorios realiza despachos a todos los municipios del territorio colombiano a través de nuestros aliados logísticos, quienes bajo estrictos protocolos de bioseguridad nos dan la garantía de entregar tu paquete en buen estado y en los tiempos ofrecidos en la dirección que deseas.
El tiempo de despachos de envíos se realizará entre uno a siete días hábiles, Holycat no se responsabiliza por el tiempo que tarda la transportadora en llegar a tu destino, ya que cada ciudad maneja diferentes tiempos de entrega o pueden surgir problemas logísticos en carretera que puedan retrasar las entregas.
Los tiempos de entrega de tu paquete empiezan a contar a partir de la confirmación de la compra por parte de la plataforma de pagos EPayco, la cual deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, este trámite puede tardar hasta un día hábil. En el momento de la aprobación del pago, recibirás un email confirmándolo.
Una vez confirmado el pago, procedemos a despachar el paquete, enviando al correo electrónico reportado, la información sobre el despacho, así como el número de la guía y comenzarán a contar los siete días hábiles
Procure anotar perfectamente la dirección de entrega y brinde toda la información necesaria como nomenclatura, número de apartamento, torre, celular de contacto, barrio y todo lo que sea necesario para la transportadora.
Si desea que el pedido llegue a una oficina de transportadora, por favor hágalo saber en su pedido o escriba a nuestro WhatsApp.
Cuidados
Para una mayor durabilidad evita cualquier elemento corrosivo cerca del producto como por ejemplo el cloro, evita entrar al mar o a la piscina con ellos, si son medias o lencería, procure lavar a mano con jabón suave.
RECOMENDAMOS REALIZAR LAS PREGUNTAS QUE NECESITES ANTES DE REALIZAR TU COMPRA: No aceptamos devoluciones ni cambios de producto o devolución de dinero por ser prendas de uso íntimo. Ley 1480 de 2011 Cap. 5 Art. 47 Inciso 7: prendas de uso personal Lencería y artículos de contacto íntimo no tienen cambio bajo ninguna modalidad.